9日上午10：00，在河西区苏州路文化中心八楼的一间会议室内，八个孩子和一群大人正在做笔录。做完笔录，一个孩子大声说：“终于从电梯里出来了，我在里面都快要崩溃了！”回忆起一个多小时前发生的事，几个孩子同时皱起了眉头，其中一名学生沮丧地说：“我们在里面整整闷了一个多小时，本来9点还得到15楼上课的，这下好了，课也上不成了，耽误事啊！”据这几个来补习的学生介绍，每周末9：00到12：00是他们的上课时间，每次来这里上课坐电梯时人都比较多，没想到这次电梯竟发生了故障。
“电梯上到8楼的时候，突然就停了，我们在电梯里都慌了，这时有一位家长按下电梯的警铃，并且拨打了110。”一名被困在电梯里的学生告诉记者，“我们在电梯里不敢乱动，只能等待外面的人来，尽快把我们救出去。”
记者在现场发现，这栋大厦里面大多数是教育培训机构，上楼一共有三部电梯，此时三号梯已经被封锁。记者观察了半个多小时，两部电梯上上下下几乎没闲着，每开一次电梯门，都有一大群人拥进去直到再也塞不下人为止，关门时也都伴随着“嘀嘀”的警报声缓慢关闭。每部电梯内设有一个显示器，每天无间断循环播放电梯安全小知识，但是乘坐电梯的人似乎熟视无睹，几乎没有人抬头观看。
“以前也发生过电梯故障，只不过这回在里面关的时间最长。”文化中心一楼大厅的保卫人员对记者说：“坐个电梯人挤人，一拨人挨一拨人，而且没一次不超载，这电梯能承受得了才怪！”
据这名保卫人员介绍，一到周末，电梯便开始“无休眠运作”。“平常日子也就是上下班的人坐电梯，一到周末这电梯门口可就火了，全都是来这补课的学生，而且还都是家长送来的，一楼大厅的人乌泱乌泱一大片。”记者从这名保卫人员口中了解到，文化中心这一栋楼里几乎都是学习培训机构，每周六日是各种培训班的开班时间，加上上课时间又比较集中，电梯承受不了也在情理之中。“这些培训班的上课时间都安排在8：30到9：00之间，都赶这一个点儿上电梯，时间长了电梯可不就停止工作了。”
文化中心大厦保卫人员提醒大伙儿，乘坐电梯时一定要互相谦让，避免拥挤、超载等现象的发生，如果遇到电梯停运被困电梯内的意外事件，一定要沉着应对，及时报警。
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