29日下午，一名中年男子坐在人人乐西湖道店楼顶欲跳楼轻生，民警和消防人员赶到现场，对其进行劝导，约1个小时后，该男子终于放弃轻生念头。
15时5分许，南开区人人乐西湖道店的楼顶上突然出现一名男子的身影。记者在现场看到，消防员在超市门口周围设置了警戒线，并做好防护措施。楼顶上男子上身穿黑白相间羽绒服，下身穿黑裤，面向东坐在天台护栏边上，背靠后方黄色建筑，右腿搭在了墙体外边，身子向外倾斜，当时风很大，该男子身体不停地摇晃，十分危险。
十余位民警和消防员冒着寒风爬到超市楼顶对该男子进行劝说。最初时，该男子死死抓住旁边墙上的钢筋，无论救援人员怎样劝说都不肯下来，情绪激动时还将身子向外挪。随后，民警和消防员继续苦口婆心地劝导，男子态度逐渐缓和。16时10分，该男子终于放弃轻生念头，从天台围挡上走下来。随后，他被派出所民警带回调查处理。
据现场一位知情者介绍，这名中年男子自称在人人乐购物时不慎将钱和贵重物品等丢失，随后他向超市方面索赔，双方未达成一致，该男子遂欲跳楼轻生。对于这一说法，记者未能从超市方面得到证实。截至记者发稿时，事件具体原因仍在调查中。
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